僕は会社でクレーム処理の責任者をやっています。 もちろん自分の範疇を超えたものに関しては直属のセンター長や部長などに上げますけど、自分のところで対処できるものは全て処理。 こういうクレームがありましたよって上司には都度報告を入れますけど。 同…